Skills
Customer Success B2G
Gestão de contas governamentais
Direito administrativo e contratos públicos
Sobre a Vaga
Na Alura, você vai atuar como parceiro estratégico no setor público, gerenciando uma carteira de grandes contas e garantindo a retenção e a expansão de contratos. A posição combina relacionamento institucional, acompanhamento de oportunidades e atuação consultiva para fortalecer projetos de educação corporativa.
Responsabilidades
- Gerenciar carteira de grandes contas do setor público, apoiando retenção e crescimento de contratos
- Assegurar conformidade nas negociações ao dominar legislações e normas de contratos públicos, licitações e compras governamentais
- Atuar como consultor estratégico dos órgãos governamentais, entendendo necessidades e propondo soluções personalizadas
- Monitorar editais, licitações e oportunidades para manter a Alura como referência no setor
- Conduzir reuniões institucionais e apresentações estratégicas, acompanhando métricas e evolução dos projetos
- Antecipar desafios e tendências do setor público, propondo abordagens inovadoras e sustentando relacionamento de longo prazo
Requisitos
- Experiência comprovada com gestão de contas governamentais (B2G), relacionamento institucional e rotinas de Customer Success no setor público
- Conhecimento aprofundado em direito administrativo, contratos públicos, orçamento governamental e processos de compras/licitações
- Habilidades de negociação, gestão de stakeholders e alinhamento estratégico com órgãos governamentais
- Experiência com CRM, análise de dados e acompanhamento de KPIs para tomada de decisão
- Disponibilidade para viagens e encontros presenciais com clientes governamentais
Beneficios
- Vale-Refeição: R$ 710,00/mês (cartão flexível)
- Vale-Alimentação: R$ 167,00/mês
- Apoio home-office: R$ 90,00/mês
- Convênio médico (70%) e odontológico opcional (SulAmérica Saúde)
- Seguro de vida, Gympass e day off no mês do aniversário
- Licenças maternidade e paternidade estendidas e suporte de equipamentos para trabalho
- Horários flexíveis e cultura inclusiva, com oportunidades de desenvolvimento e networking
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: alura-fiap-pm3.inhire.app.
Saiba como funciona.