Skills
Atendimento ao cliente
Organização e controle de demandas
Follow-up de solicitações
Sobre a Vaga
Empresa especializada em distribuição e comercialização de serviços de hospedagem e produtos turísticos no mercado B2B contrata estagiário para apoiar a equipe comercial em rotinas operacionais e no atendimento a demandas de clientes.
Responsabilidades
- Apoiar a equipe comercial nas atividades do dia a dia, garantindo agilidade e qualidade no atendimento
- Acompanhar e tratar demandas de reservas de passageiros, incluindo alterações, cancelamentos e follow-ups
- Realizar o escalonamento de casos junto às áreas internas (como operações, atendimento e produto)
- Acompanhar prazos acordados para assegurar a correta resolução das solicitações
- Organizar informações, controlar demandas e apoiar a comunicação com clientes em questões operacionais
Requisitos
- Interesse em atuar com rotinas comerciais e operacionais no segmento B2B
- Boa comunicação e organização para acompanhar solicitações e follow-ups
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas e registrar informações com clareza
Beneficios
- Bolsa-auxílio de R$ 1.500,00
- Auxílio-transporte
- Seguro de vida
- Ajuda de custo para home-office mensal (R$ 149,00)
- Auxílio refeição (R$ 44 por dia)