Skills
Design Thinking
Design de Serviço
Pesquisa com usuários
Sobre a Vaga
Na Credsystem, buscamos uma pessoa estagiária para apoiar iniciativas de inovação e UX Design de Serviço. Você vai atuar com Design Thinking e Design de Serviço, ajudando do discovery à experimentação, além de apoiar a comunicação e a disseminação dos resultados.
Responsabilidades
- Apoiar a evolução da cultura e dos processos de inovação, participando de projetos, eventos e ações contínuas
- Contribuir com o Programa de Ideias (coleta, triagem, acompanhamento e organização das demandas)
- Auxiliar na Semana da Inovação, Hackathon, meetups e outras ações de cultura, cuidando de logística, conteúdo e indicadores de participação/engajamento
- Atuar como ponte com hubs e inovação aberta, apoiando mapeamento de contatos, benchmarkings e desafios abertos com startups e parceiros
- Participar de processos de discovery para melhorias internas, apoiando imersões, entrevistas, mapeamento de stakeholders e síntese de insights
- Preparar e conduzir dinâmicas de Design Thinking e consolidar resultados em artefatos claros
- Produzir materiais de apresentação, relatórios de progresso, playbooks e conteúdos de comunicação das iniciativas
Requisitos
- Estar cursando a partir do 3º semestre em Design ou áreas correlatas
- Noções de Design Thinking e Design de Serviço
- Experiência ou familiaridade com pesquisa com usuários (qualitativa e/ou quantitativa) e mapeamento de jornadas/processos
- Boa organização e comunicação escrita/visual, com perfil colaborativo
- Diferenciais: facilitação de dinâmicas de design e discovery; interesse por inovação aberta e relacionamento com startups/hubs; noções de mensuração (ex.: NPS e engajamento em eventos)
- (Opcional) Interesse em prototipação e ferramentas low-code, quando aplicável
Beneficios
- Vale-refeição
- Duas consultas mensais com psicólogo (sem cobrança)
- Consulta mensal com nutricionista (por conta da Credsystem)
- Gympass
- Momento bem-estar (sessões semanais de massagem)
- Seguro de Vida
- Desconto em universidades
- Parceria em escola de idioma
- Day-off de aniversário
- Vale-transporte, fretado ou estacionamento
- Auxílio creche
- Sesc