Skills
atendimento ao cliente via WhatsApp
rotinas de e-commerce
noções de notas fiscais
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) estagiário(a) para apoiar a operação de vendas e e-commerce, contribuindo para uma experiência positiva para nossos clientes e para a organização do dia a dia da loja virtual.
Responsabilidades
- Atender clientes via WhatsApp e demais canais de suporte, garantindo uma jornada de compra eficiente
- Apoiar na geração de etiquetas de transporte e no acompanhamento de retornos de devolução
- Manter informações atualizadas em sistemas e garantir que a vitrine esteja sempre ativa
- Auxiliar no lançamento e acompanhamento de notas fiscais, ajudando a reduzir erros no processo
- Contribuir com o atendimento de vendas ativas e receptivas
- Propor ideias para apoiar o alcance de metas e melhorias na área
Requisitos
- Cursando Ensino Superior em Gestão Comercial ou áreas correlatas
- Boa comunicação e organização para lidar com atendimento e rotinas administrativas
- Interesse em aprender sobre e-commerce, processos de vendas e logística
- Noções de sistemas e rotinas operacionais (será considerado diferencial)
Beneficios
- Oportunidade de aprendizado prático na área de Gestão Comercial e E-commerce
- Experiência com atendimento ao cliente, rotinas fiscais e suporte à operação de vendas