Skills
Atendimento ao cliente (WhatsApp)
Excel e Pacote Office
Gestão de marketplaces
Sobre a Vaga
A MozBR está buscando um(a) estagiário(a) para apoiar as operações do e-commerce e contribuir com a experiência do cliente. Se você gosta do mundo automotivo, tem boa comunicação e quer aprender na prática como funciona uma operação digital, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Atender e encantar clientes via WhatsApp e demais canais de atendimento
- Auxiliar na emissão de etiquetas de transporte e no acompanhamento de retornos de devolução
- Dar suporte à gestão de marketplaces, atualizando informações e garantindo a operação da vitrine
- Contribuir com o faturamento, apoiando no lançamento de notas fiscais e no acompanhamento da emissão
- Participar de rotinas comerciais (vendas ativas e receptivas) e sugerir melhorias para bater metas
Requisitos
- Estar cursando Ensino Técnico ou Superior em Administração, Logística, Gestão Comercial ou Processos Gerenciais
- Ter comunicação clara, boa oratória e escrita bem estruturada
- Ser organizado(a) e ter facilidade para lidar com o ritmo do e-commerce
- Possuir conhecimento básico de Pacote Office, com foco em Excel
- Como diferencial, gostar de carros e ter curiosidade por marketing digital e tecnologia
Beneficios
- Bolsa auxílio competitiva
- Benefícios (conforme política da empresa)
- Ambiente leve, jovem e colaborativo
- Aprendizado prático e acelerado no mercado digital
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional