Skills
Suporte técnico em TI
Windows 10 e Windows 11
Microsoft 365
Sobre a Vaga
A Tractebel, parte do Grupo ENGIE, está em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar o time de Suporte Técnico em TI, contribuindo com atendimento aos usuários e rotinas operacionais da área. Você terá contato com projetos relevantes e aprenderá com especialistas em um ambiente colaborativo e multidisciplinar.
Responsabilidades
- Prestar suporte presencial e remoto aos usuários
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos de TI
- Apoiar a documentação de processos e procedimentos da área
- Auxiliar a equipe de Infraestrutura e Redes nas demandas operacionais
- Dar suporte às atividades relacionadas à Gestão de TI
Requisitos
- Estar cursando ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação
- Conhecimento de sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11
- Conhecimento intermediário do Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint e Outlook)
- Familiaridade com montagem, manutenção e configuração de desktops e notebooks
- Noções de instalação e suporte de equipamentos de rede (como impressoras, modems, roteadores, switches, access points e patch panels)
- Facilidade para identificar e apoiar na resolução de problemas de software, sistemas e conectividade
- Boa comunicação, organização e disposição para aprendizado contínuo
Beneficios
- Oportunidade de desenvolvimento em ambiente multidisciplinar
- Atuação em projetos com impacto e aprendizado com especialistas
- Vaga também disponível para PcD e beneficiários reabilitados pelo INSS