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Especialista de Suporte e Atendimento III (BKO) – Presencial – São Paulo/SP

Presencial CLT Tecnologia R$ 2.900 - R$ 2.900
Power BI Excel avançado SQL

Sobre a Vaga

Oportunidade para atuar com atendimento ao aluno por voz receptivo, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e executando procedimentos em sistema para produtos e serviços. Você fará parte de um time que incentiva o desenvolvimento profissional e a vivência em diferentes frentes do atendimento.

Local de trabalho: Av. Paulista, 901 - Bela Vista, São Paulo - SP.

Responsabilidades

  • Analisar dados de vendas e performance dos canais
  • Elaborar relatórios e apresentações gerenciais para apoiar decisões
  • Construir e manter dashboards e indicadores de performance
  • Identificar oportunidades de melhoria em processos e fluxos
  • Atuar em projetos de melhoria contínua dos canais de vendas
  • Fazer interface com áreas de vendas, marketing e TI
  • Participar de reuniões de alinhamento e planejamento estratégico

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos
  • Ensino Médio completo (desejável superior em Administração, Economia, TI ou áreas correlatas)
  • Experiência com análise de dados e ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau)
  • Domínio avançado de Excel
  • Conhecimento em SQL
  • Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e dashboards
  • Conhecimento de processos e indicadores de performance de vendas
  • Boa comunicação, trabalho em equipe, proatividade e organização

Beneficios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio funeral
  • Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência
  • Desconto em produtos
  • Assistência odontológica
  • Saúde Família +
  • Descontos em academias e práticas esportivas
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano Pet
  • Plano de carreira
Publicada em 30 de maio de 2026
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