Skills
Sobre a Vaga
Você é apaixonado(a) por CRM, personalização e marketing orientado por dados? Participe da evolução de um ecossistema Salesforce com foco em jornadas omnichannel, campanhas digitais e experiências altamente personalizadas.
Atuação em projeto estratégico de implementação e sustentação das soluções Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Personalize e Salesforce Data Cloud, incluindo integrações e ativações em tempo real.
Responsabilidades
- Desenvolver e otimizar jornadas no Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, CloudPages e canais como WhatsApp, Mobile e automação)
- Criar automações, segmentações e integrações para apoiar o ciclo de vida do cliente
- Atuar com Advertising Studio, sincronizando audiências e apoiando estratégias de mídia digital
- Configurar e evoluir experiências personalizadas no Salesforce Personalize, aplicando Decisioning APIs e estratégias de Next Best Action/Offer (NBA/NBO)
- Implementar e administrar Data Cloud (Data360), incluindo modelagem de dados, Identity Resolution, segmentações, Calculated Insights e ativações
- Garantir boas práticas de arquitetura, governança, documentação, qualidade dos dados e segurança
- Trabalhar em parceria com Marketing, Produto, Tecnologia e Dados na construção do novo stack Salesforce
Requisitos
- Experiência sólida com Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions e Email Studio)
- Conhecimentos em AMPscript, SSJS, SQL, HTML, CSS e JavaScript
- Experiência com Salesforce Personalize (Interaction Studio)
- Vivência com Salesforce Data Cloud (Data360), incluindo DMOs, Identity Resolution, segmentações e Calculated Insights
- Experiência com Advertising Studio
- Conhecimento em integrações via APIs, eventos, SDKs e JSON
- Experiência com plataformas de CRM, Martech e automação de marketing
Beneficios
- Modelo de trabalho híbrido (2 dias presenciais por semana)
- Contratação PJ
- Atuação em ambiente estratégico com foco em dados e personalização