Skills
Atendimento ao Cliente (SAC)
Vendas consultivas
Negociação e argumentação
Sobre a Vaga
Você gosta de resolver problemas com agilidade, entender o cliente e transformar conversas em resultados? Estamos buscando um(a) Especialista de Relacionamento com o Cliente I para atuar no SAC com foco em vendas de produtos e serviços de telefonia na unidade Cabula, em Salvador. Após 90 dias, há possibilidade de home office.
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente Pessoa Jurídica e apresentar soluções conforme procedimentos do produto e/ou serviço
- Realizar esclarecimento de dúvidas e conduzir atendimentos com foco na resolução no primeiro contato
- Efetuar vendas de produtos e serviços
- Tratar diferentes tipos de situações trazidas pelo cliente durante o atendimento
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Boa fluência verbal e capacidade de persuasão
- Habilidade de negociação e argumentação
- Conhecimentos básicos em informática
- Experiência com Atendimento ao Cliente, Vendas ou SAC será um diferencial
- Possuir computador ou notebook com internet para participar do treinamento online
- Preferencialmente residir próximo à unidade Atento Cabula
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / auxílio criança com deficiência
- Desconto em produtos
- Assistência odontológica e assistência médica
- Descontos em academias e práticas esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
- Plano Pet
- Benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)