Skills
Negociação
Atendimento receptivo por voz
Argumentação e persuasão
Sobre a Vaga
Quer atuar com recuperação de crédito em um ambiente de atendimento receptivo por voz? Estamos buscando um Especialista em Recuperação de Crédito I para realizar negociações com consumidores que possuem pendências financeiras relacionadas a produto bancário, com foco em alternativas de pagamento alinhadas ao negócio do cliente contratante.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras
- Conduzir negociações, com postura de argumentação e contra-argumentação
- Aplicar técnicas de negociação para negociar dívidas de forma eficiente e empática
- Garantir comunicação clara, coerente e assertiva para restabelecer ou potencializar o poder de crédito do cliente
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo com comprovante de conclusão
- Boa comunicação
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Experiência ou afinidade com negociação, persuasão e argumentação
- Experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial
- Residir em Salvador
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Assistência Odontológica e Assistência Médica
- Planos de Saúde para pets e Descontos em Produtos
- Plano de carreira
- Descontos em academias e práticas esportivas
- Benefício Bullla Saúde & Crédito
- Programa de Parcerias Educacionais