Skills
Negociação e persuasão
Atendimento receptivo por voz
Conhecimento básico em informática
Sobre a Vaga
Estamos com oportunidades para Especialista em Recuperação de Crédito I, atuando com atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras. O objetivo é oferecer alternativas de negociação, como parcelamento ou quitação, alinhadas à estratégia do banco contratante.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo 100% por voz a clientes com pendências
- Conduzir negociações com argumentação forte, coerente e assertiva
- Aplicar técnicas de recuperação de crédito com postura empática
- Buscar restabelecer ou potencializar o poder de crédito do cliente
Requisitos
- Ter, no mínimo, 18 anos
- Ensino Médio completo com comprovante de conclusão
- Boa comunicação e facilidade para digitação
- Conhecimentos básicos em informática
- Experiência prévia com negociação e persuasão (e ter afinidade com negociação é essencial)
- Experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial
- Residir em Salvador
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Seguro de Vida e auxílio funeral
- Auxílio creche / auxílio criança com deficiência
- Assistência médica e assistência odontológica
- Planos de saúde para pets
- Plano de carreira e descontos em academias
- Benefícios Bullla Saúde & Crédito (descontos e crédito parcelado/adiantamento)
- Programa de parcerias educacionais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: atento.gupy.io.
Saiba como funciona.