Skills
Excel avançado (macros, tabelas dinâmicas e lookups)
Análise de dados e indicadores operacionais (KPIs)
Gestão e melhoria contínua de operações logísticas
Sobre a Vaga
A Amazon Logistics Brasil (AMZL) busca um(a) Especialista de Operações Logísticas para atuar junto aos parceiros de entrega (EDSP), nas estações operadas por prestadores. O(a) profissional terá atuação estratégica, liderando iniciativas de melhoria contínua e atuando na Torre de Controle para garantir a excelência operacional.
Responsabilidades
- Monitorar diariamente a performance e o funcionamento dos parceiros de entrega, propondo melhorias de processo
- Construir e acompanhar indicadores operacionais (KPIs), sugerindo otimizações de rotas, capacidade e planejamento
- Analisar dados de múltiplas fontes para identificar tendências e apoiar decisões estratégicas
- Desenvolver soluções estruturantes para desvios operacionais, com foco em ações preventivas
- Conduzir reuniões de alinhamento diárias e semanais com parceiros e áreas internas
- Investigar causas-raiz de problemas operacionais e estruturar planos de ação para reverter indicadores abaixo da meta
- Realizar controle de inventário, apoiar fechamento de operação e tratar desvios recorrentes (não entregues, extraviados e perdidos)
Requisitos
- Formação superior completa (Engenharias, Operações, Administração, ou áreas correlatas)
- Conhecimento avançado em Microsoft Excel (macros, tabelas dinâmicas e funções como PROCV/LOOKUP)
- Disponibilidade para escala rotativa, incluindo noites, fins de semana e feriados, com atuação de 40h/semana e eventuais horas extras
- Disponibilidade para viagens de até 30% do tempo
- Boa comunicação e capacidade de apresentação em português e inglês (escrita e verbal)
Beneficios
- Ambiente colaborativo e dinâmico, com mentalidade de testar e evoluir continuamente
- Atuação estratégica com impacto direto na experiência do cliente
- Oportunidade de desenvolvimento em operações logísticas com parceiros externos