Especialista de Design II (Core Experience PF) | Presencial | São Paulo - SP

Sobre a Vaga

O Itaú busca uma pessoa Especialista de Design II para atuar na evolução das jornadas do app e do Internet Banking para clientes PF. Você fará parte de um time integrado com Design, Produto e Tecnologia, com foco em qualidade, consistência e modernização das experiências digitais.

Responsabilidades

• Atuar no core das experiências do App e do Internet Banking PF, com foco no arco de acesso do cliente (login, multiconta, home e padrões de navegação)
• Conduzir temas de alta complexidade, liderando discussões com múltiplos stakeholders entre Design, Produto e Tecnologia
• Apoiar a evolução da nova Home, contribuindo para decisões que tornem a experiência mais resolutiva e conversacional
• Definir, evoluir e garantir a aplicação de padrões de navegação e experiência
• Trabalhar em conjunto com os times responsáveis pela composição da Home e frentes relacionadas
• Explorar e aplicar conceitos de automação, testes e inteligência artificial, conectando front e back quando necessário
• Atuar como referência técnica e de senioridade dentro do time

Requisitos

• Experiência consolidada como Especialista em contextos de média e alta complexidade
• Vivência com produtos digitais de grande escala, especialmente App e plataformas digitais
• Experiência de atuação integrada com times de Design, Produto e Tecnologia
• Conhecimento ou familiaridade com inteligência artificial, automações de processo e testes
• Visão sistêmica, autonomia e capacidade de conduzir temas ponta a ponta
• Senioridade técnica e maturidade para tomada de decisão

Beneficios

• Vale-transporte
• Vale-refeição (Restaurantes) / Vale-alimentação (Supermercados)
• Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
• Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
• Seguro de vida
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (mediante resultados do banco)
• Previdência privada
• Wellhub ou TotalPass
• Auxílio creche/babá e incentivo a estudos