Skills
CRM
CDP
Marketing Automation
Insider
Integrações via API
CRO
Testes A/B
Segmentação de audiência
Sobre a Vaga
Na Dasa, buscamos um(a) Especialista de CRM para atuar como referência técnica da plataforma Insider e evoluir jornadas omnichannel e campanhas de relacionamento. A posição é híbrida, com atuação em Pinheiros (São Paulo), apoiando times de negócio e tecnologia para fortalecer a qualidade dos dados e a performance das iniciativas.
Responsabilidades
- Atuar como referência técnica da plataforma Insider e suas integrações
- Projetar, configurar e sustentar jornadas omnichannel e campanhas de CRM
- Construir e gerenciar segmentações e audiências com recursos de CDP
- Implementar e acompanhar testes A/B, personalizações e iniciativas de CRO
- Dar suporte a integrações entre Insider, plataformas de dados, mídia, analytics e sistemas corporativos
- Garantir qualidade dos dados, monitoramento de processos e governança da plataforma
- Trabalhar em parceria com áreas de negócio, tecnologia, dados e infraestrutura
- Documentar processos, apoiar troubleshooting e propor melhorias contínuas
Requisitos
- Experiência com plataformas de CRM, CDP ou Marketing Automation
- Conhecimento de CRM, segmentação de audiência, jornadas de relacionamento e CRO
- Experiência com integrações de sistemas, APIs e fluxos de dados
- Capacidade analítica para acompanhar indicadores e identificar oportunidades
- Atuação na interface entre negócio e tecnologia
- Conhecimento de Insider é considerado diferencial
Beneficios
- Vale Refeição/Vale Alimentação ou refeitório no local (conforme localidade)
- Plano de Saúde e Seguro de Vida
- Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, academias de tecnologia/PMAX e Programa Crescer
- Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR)