Skills
Atendimento ao cliente por voz
Vendas consultivas
Negociação e argumentação
Sobre a Vaga
Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas com agilidade e gerar resultados, esta vaga afirmativa para PCD é para você. O trabalho é voltado ao atendimento receptivo por voz, com foco em identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar vendas de produtos e serviços.
Responsabilidades
- Atender clientes por voz de forma receptiva, seguindo os procedimentos do produto e/ou serviço
- Identificar a necessidade do cliente e apresentar uma solução clara e objetiva
- Realizar vendas de produtos e serviços
- Conduzir atendimentos com diferentes tipos de demandas informadas pelo cliente
- Executar tarefas técnicas de call center receptivo, oferecendo serviços de telefonia e dados (voz e/ou internet)
- Registrar informações e realizar procedimentos nos sistemas utilizados para suporte ao atendimento
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Certificado Militar/Reservista (exclusivo para sexo masculino)
- Ensino Médio completo
- Boa fluência verbal e capacidade de persuasão
- Habilidade de negociação e argumentação
- Experiência com vendas é um diferencial (a vaga também pode ser a primeira oportunidade)
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Ter fácil acesso à unidade Atento em São José dos Campos
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Transporte Escolar
- Desconto em produtos
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Descontos em academias e práticas esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
- Plano de Saúde Pet