Skills
Sobre a Vaga
Na Coinbase, você vai atuar na equipe de CX Intelligence para construir sistemas conversacionais com IA que conectam a Central de Ajuda, chatbots e fluxos com agentes. A missão do time é entregar uma plataforma multiagente segura, escalável e com impacto direto na experiência de milhões de clientes.
Responsabilidades
- Projetar e implementar uma camada unificada de orquestração para coordenar interações entre LLMs de fornecedores, sistemas multiagente internos e participantes humanos.
- Arquitetar e colocar em produção serviços em Python para gerenciar transições de estado, compartilhamento de contexto e roteamento de intenção em ambientes conversacionais distribuídos.
- Conduzir iniciativas completas de ML, coordenando prioridades, trade-offs técnicos e dependências entre áreas do design à entrega.
- Definir e disseminar boas práticas de arquitetura, padrões de código e fluxos de desenvolvimento de IA/ML.
- Realizar revisões de design para garantir aderência aos padrões de segurança, escalabilidade e performance.
- Mentorar engenheiros, fortalecendo a integridade arquitetural e padrões modernos de IA/ML.
Requisitos
- Experiência profissional de 5+ anos em machine learning e engenharia de software, com histórico de entrega de serviços de ML em produção.
- Atuação prática com arquiteturas modernas de IA, incluindo LLMs e ecossistema de generative AI (ex.: LangGraph, LangSmith, Google ADK, Vertex AI, AWS Bedrock).
- Proficiência em Python para construir código de produção limpo, sustentável e bem testado.
- Conhecimento especializado em pelo menos um tema: NLP, recuperação de informação (information retrieval), visão computacional ou modelagem estatística avançada.
- Capacidade de produzir documentação técnica e apresentar arquiteturas de ML para diferentes públicos, incluindo stakeholders não técnicos.
- Uso responsável de IA generativa com supervisão humana para garantir qualidade, eficiência e melhorias mensuráveis.
Beneficios
- Salário base anual na faixa informada na vaga.
- Possibilidade de equity e bônus (conforme elegibilidade).
- Benefícios de saúde, incluindo plano médico, odontológico e de visão.