Skills
Gestão de Projetos Técnicos
Machine Learning
Gestão de Stakeholders e Workshops
Sobre a Vaga
Na Braze, buscamos um(a) Engagement Manager II para atuar na equipe de AI Expert Services. Nesta função, você será responsável por conduzir as etapas do programa de ponta a ponta, incluindo o desenho, configuração e expansão de casos de uso do OfferFit pela Braze, garantindo entregas com qualidade e alinhamento com as necessidades do cliente.
Responsabilidades
- Conduzir o ciclo completo de implantação de IA, liderando desde o desenho inicial do caso de uso até a configuração técnica e a validação final com UAT
- Facilitar workshops técnicos com clientes para alinhar objetivos, especificações, configuração do modelo e arquitetura de integração
- Atuar como ponto focal do cliente durante todo o processo de implantação, assegurando prazos e gerenciando entregáveis, riscos e comunicação entre stakeholders, incluindo lideranças
- Impulsionar melhorias de processo, aprimorando continuamente o playbook padrão de implantação de IA para manter consistência e qualidade
- Contribuir para a evolução do roadmap do produto, garantindo foco no cliente e adaptação às mudanças nas necessidades dos times e do mercado
Requisitos
- Experiência sólida com gestão de projetos técnicos do início ao fim (consultoria, serviços profissionais ou gestão de projetos)
- Proficiência em inglês e espanhol avançado (obrigatório)
- Experiência em condução de workshops com stakeholders seniores e habilidade para compreender necessidades e propor ajustes quando necessário
- Base técnica para apoiar discussões de arquitetura e design conceitual de machine learning, colaborando com equipes de marketing, dados e ciência de dados
- Experiência de 5 a 7 anos em gestão de projetos, consultoria ou serviços profissionais; formação superior em área técnica (MBA ou MS é um diferencial)
Beneficios
- Remuneração competitiva, que pode incluir equity
- Planos de aposentadoria e compra de ações
- Folga flexível e benefícios abrangentes de saúde (médico, odontológico e visão), além de cobertura de vida e invalidez
- Apoio ao desenvolvimento profissional com trilhas de carreira, plataformas de aprendizagem e subsídio anual
- Ambiente de trabalho híbrido com foco em equilíbrio entre vida pessoal e profissional