Enfermeira(o) de Triagem Digital (Alice Agora) - Pleno/Sênior - Tempo Determinado - Remoto

Sobre a Vaga

Na Alice, empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais, você atuará como Enfermeira(o) de Triagem Digital no Alice Agora, ajudando a ser a porta de entrada para o cuidado. O contrato é por tempo determinado, com duração inicial de 6 meses, podendo haver renovação e, futuramente, possibilidade de efetivação.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos por chat assíncrono para casos agudos, com ou sem sinais de gravidade (ex.: IVAS, diarreia, suspeita de dengue)
• Avaliar demandas e orientar encaminhamentos para o PA digital ou Pronto Socorro
• Esclarecer dúvidas de saúde com base no conhecimento de enfermagem, oferecendo orientações claras e completas
• Atuar com autonomia para reconhecer fluxos e direcionar o membro para o melhor profissional (PA digital, atendimento presencial, médico de família ou especialista)
• Quando necessário, realizar atendimento síncrono por telefone para validar sinais de alarme e decidir a melhor conduta
• Ser referência para enfermeiros E1 e E2, oferecendo suporte e orientação
• Atuar em alta complexidade, incluindo situações como ideação suicida e PCR, garantindo segurança do membro com suporte de enfermeiros mais seniores
• Acompanhar mudanças de processos e fluxos que impactem sua atuação
• Participar de sessões de trabalho para redesenho de processos e fluxos e apoiar projetos sob supervisão

Requisitos

• Formação completa em Enfermagem
• Especialização ou Residência concluída em Urgência e Emergência, Clínica Médica e Cirúrgica ou Saúde Pública
• Experiência sólida com triagem hospitalar em serviços de Urgência e Emergência
• Desejável: raciocínio clínico, boa comunicação e interesse em usar tecnologia como ferramenta de cuidado

Beneficios

• Trabalho 100% remoto
• Contrato inicial de 6 meses, com possibilidade de renovação
• Ambiente orientado à inovação, protagonismo e cultura de cuidado com pessoas