Diretor(a) de Atendimento (Brand PR) - Marcas e Produtos | Liderança | Híbrido (PJ)

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de Atendimento para liderar a estratégia de comunicação e o relacionamento com um portfólio diversificado de clientes, com foco em Brand PR, garantindo entregas de excelência para comunicação de marcas e divulgação de produtos.

Responsabilidades

• Conduzir o atendimento e a estratégia de comunicação para diferentes segmentos
• Atuar como principal ponto de contato entre a agência e os clientes
• Desenvolver estratégias de relações públicas, assessoria de imprensa e posicionamento de marcas e produtos
• Identificar oportunidades de divulgação, pautas, tendências e movimentos relevantes
• Garantir a execução de planos de comunicação alinhados a objetivos de negócio e reputação
• Realizar reuniões, apresentações, alinhamentos estratégicos e reportes de resultados
• Supervisionar relacionamento com jornalistas, influenciadores e demais stakeholders
• Orientar a produção e aprovação de press releases, notas, artigos, posicionamentos e Q&As
• Coordenar lançamentos, campanhas, eventos, entrevistas e ações de relacionamento com a imprensa
• Acompanhar temas sensíveis, riscos reputacionais e situações de crise
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes de atendimento
• Assegurar qualidade, organização, cumprimento de prazos e rentabilidade das contas
• Participar de propostas comerciais, concorrências e iniciativas de expansão
• Identificar oportunidades de novos projetos e crescimento de receita dentro das contas atendidas
• Trabalhar de forma integrada com planejamento, conteúdo, digital, influência, criação e dados

Requisitos

• Formação superior em Relações Públicas, Jornalismo, Comunicação Social ou áreas correlatas
• Experiência consolidada em agências de relações públicas, no atendimento a clientes com foco em marcas e produtos
• Vivência em liderança e gestão de equipes
• Forte relacionamento com veículos de comunicação, jornalistas e influenciadores
• Experiência com divulgação de produtos, lançamentos, campanhas e construção de reputação
• Capacidade de atender múltiplos clientes e projetos simultaneamente
• Visão estratégica, comercial e de negócios
• Comunicação verbal e escrita excelentes
• Inglês fluente para reuniões, apresentações e alinhamentos internacionais
• Organização, autonomia, liderança e habilidade para tomada de decisão

Beneficios

• Modelo de trabalho híbrido (2 vezes por semana)
• Vaga também para PcD
• Contratação PJ