Skills
Jira Software Administration
Confluence Administration
GitLab CI/CD e Runners
Sobre a Vaga
Na Coforge, buscamos um DevOps - Tools Support Engineer para apoiar a administração e a evolução das plataformas DevOps/ALM usadas pela empresa. A posição é remota e envolve suporte avançado, troubleshooting e melhorias contínuas em ferramentas como Jira, Confluence, GitLab e Perforce.
Responsabilidades
- Administrar o Jira Software, incluindo workflows, schemes, campos customizados, dashboards e automações
- Gerenciar espaços do Confluence, permissões, templates, macros e rotinas de indexação
- Configurar e manter projetos, grupos, runners e pipelines CI/CD no GitLab, incluindo regras de proteção de branches e políticas de acesso
- Administrar o Perforce (depots, streams, proteções, checkpoints, réplicas e otimização de armazenamento)
- Dar suporte aos fluxos de revisão do Code Collaborator, integrações de SCM e controle de acessos
- Atuar no suporte a múltiplas plataformas, resolvendo incidentes complexos (autenticação, permissões, workflows, pipelines e desempenho de repositórios)
- Coordenar escalonamentos com fornecedores (Atlassian, GitLab, Perforce, SmartBear) quando necessário
- Garantir controle de acesso via SSO e manter auditoria/logs em todas as ferramentas
- Gerenciar certificados SSL/TLS, keystores e ciclos de renovação
- Planejar e executar upgrades de versão, testes de backup/restore e migrações, com validação pós-upgrade e testes de regressão
- Manter disponibilidade, confiabilidade e tuning de performance dos serviços, além de documentar runbooks, SOPs e base de conhecimento
- Definir governança de estrutura de projetos, modelos de branching, permissões e convenções de nomenclatura
- Conduzir atividades de segurança e vulnerabilidade (patching e lifecycle) nas plataformas Jira, Confluence, GitLab e Perforce
- Orientar as equipes sobre boas práticas e uso adequado das ferramentas
Requisitos
- Experiência em suporte e/ou administração de plataformas DevOps/ALM
- Vivência prática com pelo menos quatro ferramentas entre Jira, Confluence, GitLab e Perforce (ou Code Collaborator)
- Domínio de administração Linux, shell scripting e noções de redes (TLS, proxies e firewalls)
- Conhecimento de PostgreSQL/MySQL (consultas, backups e ajustes de conexão)
- Entendimento de conceitos de CI/CD, workflows de SCM e pipelines DevOps
Beneficios
- Atuação em ambiente remoto
- Oportunidade de trabalhar com plataformas enterprise de ALM/DevOps e processos de segurança
- Desenvolvimento contínuo com documentação, governança e melhoria de estabilidade e performance
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.