Skills
atendimento ao cliente
comunicação
relacionamento e retenção
Sobre a Vaga
A Dimastec é referência nacional em tecnologia para gestão de ponto, acesso e RH, atendendo 1.200 clientes em 22 estados do Brasil. Estamos com oportunidades para o time de Customer Service, com atuação 100% presencial em Ribeirão Preto (SP). O nível (Júnior ou Pleno) será definido conforme sua experiência.
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações
- Acompanhar a experiência do cliente com as soluções da empresa
- Atuar com foco em retenção e relacionamento, alinhado à senioridade
Requisitos
- Boa comunicação, organização e empatia no atendimento
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial para contratação como Pleno)
- Disponibilidade para trabalho presencial em Ribeirão Preto (SP)
Beneficios
- Remuneração a combinar conforme nível (Júnior ou Pleno)