Skills
Liderança de times multidisciplinares
Indicadores e métricas (OKRs)
Projetos e metodologias ágeis
Sobre a Vaga
O Sicredi está com oportunidade para Coordenação de Operações de Produtos com foco em seguros e atuação em pós-vendas. Você terá papel estratégico na evolução da operação, no acompanhamento de métricas e na liderança de times multidisciplinares, contribuindo para uma experiência cada vez mais resolutiva para associados.
Esta posição é baseada no Centro Administrativo Sicredi (CAS), com modelo híbrido (3 dias presenciais e 2 dias em teletrabalho).
Responsabilidades
- Coordenar e liderar times multidisciplinares
- Contribuir com o desenvolvimento de colaboradores, estimulando protagonismo e crescimento de carreira
- Atuar na geração de negócios e na construção de soluções voltadas a seguros, conectando iniciativas à estratégia da instituição
- Acompanhar tendências e melhores práticas do mercado para evoluir os OKRs
- Garantir a saúde da operação por meio de indicadores e métricas, transformando dados em informações para tomada de decisão
Requisitos
- Pós-graduação concluída
- Conhecimento sobre produtos e serviços
- Visão estratégica e capacidade de tomar decisões orientadas por dados
- Experiência com projetos e metodologias ágeis
- Vivência em atendimento
- Vivência ou conhecimento em IA, automações e cognição (diferencial)
Beneficios
- 14º e 15º salários fixos
- Participação nos Resultados (conforme a senioridade)
- Plano de saúde e odontológico sem coparticipação
- Programas de bem-estar (Wellhub, nutrição, psicologia, laboral, massagem, corrida e academia local)
- Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de % nos cartões (sem coparticipação)
- Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses
- Seguro de vida e Previdência Privada até 8% do salário
- Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade
- Plataforma de treinamentos Sicredi Aprende
- Carga horária de 40h semanais com banco de horas
- Auxílio teletrabalho (exceto para posições 100% presenciais)