Skills
Marketing digital e growth
E-commerce e otimização de conversão
CRM e e-mail marketing
Sobre a Vaga
Na CriaCopo, ajudamos famílias a transformar festas em lembranças úteis e memoráveis com copos personalizados. Buscamos um(a) Coordenador(a) de Marketing e E-commerce para liderar a estratégia de crescimento da marca, integrando performance, conteúdo, CRM, produto e experiência de compra.
O foco é fortalecer o e-commerce, aumentar tráfego qualificado, conversão, recorrência e reconhecimento nacional.
Responsabilidades
- Coordenar a estratégia de crescimento do e-commerce, acompanhando o funil completo (tráfego, navegação, personalização, carrinho, checkout, pagamento e pós-compra)
- Identificar gargalos de conversão e propor melhorias em páginas, ofertas, textos, banners, CTAs e fluxo de personalização, com atenção ao mobile
- Planejar campanhas comerciais para datas sazonais e períodos de alta demanda (volta às aulas, Dia das Crianças, formaturas, férias, aniversários e mais)
- Acompanhar indicadores como faturamento, taxa de conversão, ticket médio, abandono de carrinho, CAC, ROAS, origem de vendas e recompra
- Gerenciar mídia paga (Meta Ads, Google Ads e outros canais), com foco em geração de demanda qualificada
- Criar e testar briefs, criativos, segmentações e landing pages voltados a públicos como mães, pais, famílias, decoradoras, buffets, escolas e organizadores de eventos
- Desenvolver a comunicação da marca unindo clareza, emoção e proposta comercial, garantindo consistência em site, redes sociais, e-mails, WhatsApp, anúncios e materiais
- Organizar calendário de conteúdo para Instagram, TikTok, Pinterest, blog, e-mail e WhatsApp, transformando temas e provas sociais em conteúdo que vende
- Conduzir estratégias de seeding e parcerias com influenciadoras e atores do ecossistema de festas
- Estruturar réguas de CRM (descoberta, orçamento, personalização, carrinho abandonado, compra, aprovação de arte, pós-compra e recompra), incluindo recuperação e segmentações no RD Station
- Atuar junto ao atendimento para converter dúvidas frequentes em campanhas, conteúdos e melhorias no site
- Planejar bases de leads e clientes para campanhas por intenção, data do evento, tamanho do pedido, tema e histórico de compra
- Organizar ações de indicação, cupons rastreáveis, kits para parceiros e co-marketing para ampliar descoberta antes do momento de compra
Requisitos
- Experiência com marketing digital, e-commerce, growth, CRM ou performance
- Vivência com D2C, varejo online e/ou produtos personalizados e mercados como infantil, festas, presentes, decoração, papelaria, eventos ou bens de consumo (diferencial)
- Perfil analítico, com facilidade para acompanhar métricas e tomar decisões orientadas por dados
- Experiência com mídia paga, CRM, funil de vendas, e-mail marketing e otimização de conversão
- Boa escrita e senso estético para apoiar a comunicação e o conteúdo
- Organização para gerir múltiplas frentes e execução mão na massa com foco em resultados
- Visão de dono, senso de prioridade e energia para testar, ajustar e evoluir continuamente
Beneficios
- Oportunidade de construir uma marca nacional com autonomia e espaço para testar novas ideias
- Participação direta na estratégia de crescimento envolvendo e-commerce, performance, CRM, conteúdo, parcerias e experiência de compra
- Salário compatível com a função