Skills
Gestão de equipes
Gestão de indicadores
Atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
O Grupo Sabin está com oportunidade para Coordenador(a) de Atendimento em Boa Vista - RR. A posição é voltada para quem gosta de liderar pessoas, acompanhar a performance das rotinas de atendimento e contribuir para uma experiência humanizada para o cliente.
Responsabilidades
- Coordenar a performance operacional das unidades, incluindo rotinas do pré-analítico
- Gerir e acompanhar fluxos de processos de atendimento ao cliente
- Desenvolver líderes das unidades sob responsabilidade regional
- Conduzir rotinas de gestão de pessoas, como férias, absenteísmo e gestão de conflitos
- Monitorar necessidades de infraestrutura das unidades da regional
- Analisar indicadores de desempenho e propor planos de melhoria
- Desdobrar diretrizes corporativas na regional, garantindo alinhamento com a cultura organizacional
Requisitos
- Ensino superior completo em Biomedicina ou Bioquímica
- Desejável MBA ou pós-graduação em Gestão de Pessoas
- Experiência com atendimento ao cliente, gestão de equipes, visão comercial e gestão de indicadores
- Vivência na área da saúde será um diferencial
- Conhecimento do pacote Office em nível intermediário/avançado
Beneficios
- Vale-transporte ou auxílio combustível
- Vale alimentação ou refeição e café da manhã na empresa
- Plano de saúde e odontológico, além de seguro de vida
- Auxílio ceia de Natal
- Clube de vantagens com descontos em estudos e serviços
- Benefícios para família, como check-up para pais no mês de aniversário, apoio para dependentes e auxílio babá/creche
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: gruposabin.gupy.io.
Saiba como funciona.