Skills
Recuperação de Crédito
Cobrança e recuperação extrajudicial
Gestão por KPIs e dados
Sobre a Vaga
No Sicredi, acreditamos que um crédito bem gerido vai além da concessão e sustenta todo o ciclo, especialmente na recuperação. Buscamos uma pessoa para atuar na Coordenação de Operações de Produtos, com foco em Recuperação de Crédito, liderando a evolução das operações relacionadas à cobrança, recuperação judicial e extrajudicial, cessão de carteira e gestão de ativos mantidos para venda (AMV).
Esta função tem papel estratégico na conexão entre negócio, operação e tecnologia, impulsionando eficiência, escalabilidade e decisões orientadas por dados.
Responsabilidades
- Liderar e evoluir as operações de Recuperação de Crédito, com foco em cobrança e recuperação extrajudicial
- Gerenciar e acompanhar processos operacionais da área
- Conduzir a gestão de ativos não financeiros mantidos para venda (AMV)
- Estruturar e acompanhar operações de cessão de carteira
- Desenhar e otimizar processos operacionais, buscando padronização e ganho de escala
- Promover automação de fluxos e melhoria de eficiência
- Realizar melhoria contínua baseada em dados e indicadores
- Atuar como ponte entre times de negócio, tecnologia e operações, garantindo alinhamento de prioridades
- Conduzir iniciativas estratégicas de evolução do modelo de recuperação, com adoção de ferramentas e novos modelos operacionais
- Desenvolver e engajar o time, estimulando cultura de protagonismo e alta performance
Requisitos
- Experiência desejável em Recuperação de Crédito, Cobrança ou áreas correlatas
- Vivência com operações estruturadas e gestão de processos
- Forte capacidade analítica e orientação a dados
- Experiência em atuação transversal entre negócio, operação e tecnologia
- Conhecimento em indicadores de performance e gestão por KPIs
- Habilidade para liderar times e conduzir múltiplas frentes simultaneamente
- Boa comunicação com diferentes públicos (operacional ao executivo)
Beneficios
- 14º e 15º salários fixos
- Participação nos Resultados (conforme senioridade)
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
- Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass)
- Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de % nos cartões VA/VR
- Seguro de vida e Previdência Privada até 8% do salário
- Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses
- Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade
- Auxílio Teletrabalho (quando aplicável)