Skills
Atendimento ao cliente
Vendas de serviços (internet)
Excel e Word
Sobre a Vaga
Se você é atencioso(a), tem empatia e gosta de construir relacionamentos, venha atuar como Consultor(a) de Vendas no showroom. Você fará parte do time de atendimento, apoiando clientes com um serviço ágil e de excelência, além de contribuir para a experiência do usuário na loja.
Responsabilidades
- Atender solicitações de clientes com foco na satisfação
- Recepcionar clientes e direcionar para a área responsável pelo atendimento
- Atuar com clientes que desejam cancelamento, buscando reverter a intenção
- Identificar e tratar dificuldades técnicas que impactem a qualidade do serviço de internet, usando os sistemas da empresa
- Receber e calcular pagamentos de faturas
- Realizar fechamento de caixa
- Realizar vendas de internet (ativa, receptiva e telemarketing), em ações dentro e fora da loja
- Intermediar demandas dos clientes com outras áreas, remoto ou presencial
- Preencher contratos e aditivos quando houver venda de serviços e produtos
- Contribuir com a divulgação dos produtos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento básico em Excel e Word
- Experiência/conhecimento na área de atendimento ao cliente
Beneficios
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros
- Desconto nos pacotes de internet