Skills
manutenção de impressoras
atendimento técnico
suporte de TI
Sobre a Vaga
Na Selbetti, você terá a oportunidade de atuar com soluções tecnológicas voltadas para atendimento técnico e suporte a clientes. A vaga é para Consultor Técnico Júnior no contexto de outsourcing de impressão, com rotina que combina avaliação de chamados e atendimentos em campo.
Responsabilidades
- Receber, analisar e direcionar demandas dos clientes conforme os chamados técnicos e o SLA de atendimento
- Realizar atendimentos em campo para manutenção de impressoras e multifuncionais, incluindo desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos e remontagem
- Executar testes funcionais para garantir o correto funcionamento dos equipamentos
- Atualizar o andamento do atendimento até a finalização no sistema
- Manter comunicação constante com o cliente durante todo o processo
Requisitos
- Ensino Médio completo ou curso técnico em andamento
- Experiência técnica em manutenção de impressoras e suporte de TI
- CNH ativa, categoria B
Beneficios
- Oportunidade de desenvolvimento em um ambiente voltado a tecnologia e atendimento
- Atuação com rotinas práticas de manutenção e suporte técnico
- Possibilidade de crescimento profissional dentro da equipe