Skills
Funilaria
Atendimento ao cliente
Negociação
Sobre a Vaga
O Grupo Sinosserra está em busca de um(a) Consultor(a) Técnico(a) de Funilaria para atuar no atendimento ao cliente, apoiar o fluxo de solicitações e contribuir para a qualidade dos serviços da oficina. A posição é presencial em Porto Alegre/RS e também contempla vagas para PcD.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento ao cliente da funilaria e abrir a ordem de serviço a partir do diagnóstico
- Elaborar orçamentos dos serviços de funilaria, negociando tipo de serviço, condições de pagamento e prazos
- Apoiar o cliente nos processos junto à seguradora
- Acompanhar e registrar os trabalhos de funilaria, garantindo alinhamento com o que foi acordado
- Controlar resultados para assegurar a qualidade executada pela equipe da oficina
- Ofertar e vender serviços de peças, comunicando avarias conforme os procedimentos
- Realizar controle de resultados e garantir a observância dos padrões de qualidade
Requisitos
- Ensino Médio completo
- CNH categoria B
- Conhecimento em processos de funilaria
- Pacote Office
- Noções de produtos e serviços financeiros (seguros, garantias e financiamentos)
- Conhecimento dos processos da seguradora
- Experiência com técnicas de negociação
- Perfil organizado, analítico e orientado a resultados
- Cordialidade, exatidão e capacidade de negociação
Beneficios
- Day off no mês do aniversário
- Plano de saúde (Unimed ou Doctor Clin)
- Plano odontológico (Bradesco Dental)
- Vale-refeição ou vale-alimentação
- Vale-transporte