Skills
Pós-venda automotivo
Garantia
Ordens de serviço
Sobre a Vaga
Estamos procurando um Consultor de Pós-Venda para atuar na Diamantina Caminhões, unidade da Foton, em Divinópolis - MG. Você será responsável por atender clientes, apoiar tecnicamente sobre produtos e serviços e acompanhar a execução dos serviços para garantir um relacionamento de excelência entre oficina e cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, identificando necessidades e orientando sobre os serviços a serem executados no veículo
- Abrir ordens de serviço, registrar informações técnicas e encaminhar aos setores responsáveis
- Acompanhar o andamento dos serviços, assegurando prazos e qualidade
- Participar de treinamentos técnicos e manter-se atualizado sobre produtos e procedimentos
Requisitos
- Ensino médio completo (técnico ou superior será um diferencial)
- Experiência com pós-venda automotivo, preferencialmente em linha pesada
- Conhecimento sobre processos de garantia
- Experiência com controle de estoque
- Boa comunicação, empatia e organização
- Conhecimento em sistemas de ordens de serviço será valorizado
- CNH
Beneficios
- Salário fixo + variáveis
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Seguro de vida