Skills
atendimento ao cliente
preenchimento de ordem de serviço
rotinas administrativas
Sobre a Vaga
Buscamos um Consultor Técnico para atuar no atendimento ao cliente e apoiar a rotina de serviços de manutenção e reparo. Você será responsável por orientar o cliente, organizar as informações do serviço e acompanhar a execução das demandas, incluindo atividades relacionadas a sistemas eletrônicos automotivos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre manutenções, reparos e procedimentos
- Preencher e organizar a Ordem de Serviço
- Apresentar ao cliente estimativa de prazo (tempo de entrega) e valor de execução do serviço
- Acompanhar serviços de manutenção, reparo e instalações eletrônicas dos veículos
- Executar rotinas administrativas relacionadas ao fluxo de atendimento e serviços
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente no setor automotivo ou áreas correlatas
- Conhecimento básico sobre manutenção e reparo veicular, com foco em sistemas eletrônicos (desejável)
- Boa organização para preenchimento de ordens de serviço e acompanhamento de prazos
- Comunicação clara para explicar procedimentos e informações ao cliente
Beneficios
- Benefícios a serem informados durante o processo seletivo