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Protheus
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SQL
Sobre a Vaga
A Logithink está com uma oportunidade para profissionais que atuam com TOTVS Protheus, com foco nos módulos de Materiais. Você fará parte do time de consultoria e sustentação de ERP, atuando na resolução de chamados e no suporte aos usuários, garantindo qualidade e estabilidade do ambiente.
Responsabilidades
- Atuar na fila de suporte, cumprindo prazos de SLA com foco em produtividade
- Investigar incidentes nos módulos de Materiais e produção, avaliando se a causa está ligada a processo, parametrização ou falha do sistema
- Aplicar correções técnicas e funcionais sem gerar impactos em outras rotinas
- Atender usuários finais, entendendo dores e orientando para evitar recorrência de problemas
- Registrar detalhadamente as soluções aplicadas para fortalecer a base de conhecimento interna
Requisitos
- Domínio nos módulos de Compras, Estoque, Faturamento e PCP
- Capacidade de gerenciar e resolver múltiplos chamados por dia com precisão
- Perfil analítico para interpretar logs, tabelas e processos antes de propor soluções
- Foco no sucesso do cliente e na estabilidade do Protheus
- Conhecimento em SQL para consultas e diagnósticos de dados
Beneficios
- Modelo de trabalho em Home Office (remoto)
- Regime PJ ou Cooperativa (a combinar)
- Vaga full-time
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: logothink.gupy.io.
Saiba como funciona.