Skills
Engajamento de profissionais de saúde (HCPs)
Engajamento digital e uso de ferramentas (Veeva, Zoom, Teams)
Gestão de relacionamento e planejamento de visitas
Sobre a Vaga
Atuará como ponto de contato principal para engajar profissionais de saúde (HCPs) por meio de interações presenciais e/ou virtuais, apoiando a experiência do cliente com os produtos da Pfizer. O foco é entender necessidades clínicas, promover mensagens baseadas em ciência e fortalecer relacionamentos para ampliar participação de mercado e potencial de receita.
Responsabilidades
- Construir e manter relacionamentos com HCPs, presencialmente e em canais virtuais
- Engajar profissionais de saúde com mensagens promocionais e de marca fundamentadas em ciência
- Utilizar ferramentas e materiais aprovados para apoiar a promoção de produtos e manter domínio do portfólio
- Organizar e executar eventos promocionais alinhados à estratégia do produto e à política da Pfizer
- Fornecer feedback contínuo para equipes multifuncionais, contribuindo para a melhoria da prestação de serviço
- Atuar como interface principal, assegurando conformidade nas interações de acordo com papéis de SMEs e recursos internos
- Integrar clientes a novas ofertas das plataformas de serviços (ex.: portal de engajamento digital)
- Garantir que preferências de conteúdo e canais dos clientes sejam registradas e usadas para uma jornada mais relevante
- Gerenciar lista direcionada de HCPs e perfis, oferecendo relacionamento de valor agregado
- Planejar e conduzir atividades de engajamento considerando dados de painéis e ferramentas disponíveis
- Executar planos de negócios para atingir metas do território, gerando demanda e preparando relatórios para a gerência
- Realizar registros e validações em sistemas internos (atividades, visitas, resultados de target, pedidos e follow-ups) para cumprir KPIs
- Conduzir todas as atividades com aderência aos valores e padrões de compliance da Pfizer
Requisitos
- Conhecimento do mercado de saúde, especialidades e portfólio de produtos
- Experiência prévia (2 a 3 anos) como representante de saúde com envolvimento externo
- Experiência com engajamento virtual/digital
- Capacidade de navegar e utilizar ferramentas digitais, analisando dados para definir próximas melhores ações
- Experiência com canais e ferramentas (ex.: Veeva, Zoom, Webex, Microsoft Office e Microsoft Teams)
- Habilidade de criação e manutenção de relacionamento com clientes
- Agilidade para lidar com mudanças e capacidade de resolução de problemas
- Boa colaboração interna e comunicação com diferentes áreas
- Aplicação de técnicas de vendas para engajamento virtual (agenda clara, próximos passos e acompanhamentos)
- Disponibilidade para viagens regionais (Fortaleza, Recife e Belém)
- Graduação (nível bacharelado) e fluência em português
- CNH válida e regular
- Conhecimento em vacinas e experiência em linhas como Oncologia/Hematologia serão diferenciais
Beneficios
- Contrato por prazo determinado de 10 meses
- Atuação em território com interações presenciais e virtuais
- Ambiente corporativo com foco em conformidade e valores organizacionais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: pfizer.wd1.myworkdayjobs.com.
Saiba como funciona.