Skills
Atendimento ao cliente
Emissão e remarcação de passagens
Gestão de reservas e self-booking
Sobre a Vaga
Empresa de viagens corporativas busca um Consultor de Viagens Corporativas para atuar presencialmente em Belo Horizonte. O foco da função é atender solicitações de reservas e apoiar clientes com agilidade, precisão e qualidade no processo de emissão e gestão de bilhetes.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a solicitações de reservas de passagens aéreas nacionais e internacionais
- Executar emissão, remarcação e cancelamento de bilhetes
- Atender clientes por telefone, e-mail e sistema interno (Zendesk)
- Gerenciar reservas em ferramentas de self-booking (Reserve e Argoit)
- Garantir um fluxo eficiente de atendimento, com atenção aos detalhes e prazos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia na área (agente de viagens, consultor de viagens, especialista em viagens corporativas ou coordenador de viagens)
- Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente
- Conhecimento/uso de sistemas de atendimento e reservas (Zendesk e self-booking) será considerado um diferencial
Beneficios
- Benefícios a combinar
- Salário a ser informado na entrevista