Skills
Atendimento ao cliente
Cotações e reservas de viagens
Documentação e políticas de viagem
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Consultor de Viagens Corporativas para atuar presencialmente na região de Belo Horizonte, apoiando clientes do setor empresarial no planejamento e na contratação de viagens com agilidade e qualidade.
Você será responsável por atender solicitações, orientar sobre políticas e documentos de viagem e garantir que as reservas sejam processadas corretamente nos sistemas da empresa.
Responsabilidades
- Prestar consultoria no atendimento de solicitações de viagens por telefone, e-mail ou sistema
- Realizar cotações e efetuar reservas de passagens aéreas e serviços terrestres nacionais e internacionais
- Calcular rotas para viagens nacionais, conforme necessidade do cliente
- Orientar clientes sobre prazos de reservas, políticas de cancelamento e regras relacionadas a viagens
- Informar sobre necessidade de vacinas, seguros e documentação exigida para cada destino
- Preparar e organizar a documentação essencial relacionada à venda
- Processar lançamentos e contabilização das transações nos sistemas de backoffice e front-office
- Participar de treinamentos internos para manter atualização contínua
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência na área de viagens (agente de viagens, consultor, especialista ou atividades correlatas)
- Boa comunicação e atendimento ao cliente
- Organização para lidar com prazos, regras e documentação de viagens
Beneficios
- Benefícios a combinar
- Contrato efetivo (CLT)