Skills
Vendas consultivas
Atendimento ao cliente
CRM
Sobre a Vaga
A Kovi busca um Consultor de Vendas Júnior para atender clientes do início ao fim, apresentando soluções de mobilidade com foco em experiência e inclusão. Se você gosta de desafios, tem boa comunicação e quer ajudar pessoas a realizarem o sonho de dirigir, essa pode ser a sua oportunidade.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente do primeiro contato até a finalização, com padrão de qualidade da Kovi
- Garantir que as informações passadas ao cliente estejam alinhadas aos processos e contratos da empresa
- Aplicar técnicas de vendas básicas, como perguntas abertas, rapport e condução de objeções
- Organizar e acompanhar documentos e assinaturas necessárias para os clientes
- Manter-se atualizado sobre o produto principal (carros) e suas especificações
- Usar corretamente a distribuição do atendimento, via CRM ou senhas presenciais
Requisitos
- Cursos na área de Vendas (diferencial)
- Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente
- Conhecimento básico de ferramentas/sistemas de CRM
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia, proatividade e atenção aos detalhes
- Escuta ativa, persuasão e habilidade de negociação
- Foco em resultados e capacidade de adaptação
Beneficios
- Day Off no dia do aniversário
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Cartão Flash (VR e/ou VA em um único cartão)
- Vale-Transporte ou Vale-Combustível
- Auxílio creche e licenças estendidas para pai, mãe e filhos
- Wellhub com subsídio para atividades físicas
- Kovenção (reunião de acompanhamento do negócio)