Skills
vendas consultivas
atendimento ao cliente
pós-venda
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Consultor(a) de Vendas Interno para atuar de forma presencial em nossa loja, oferecendo atendimento consultivo e focado em resultados. Você será responsável por apresentar soluções de serviços e apoiar o dia a dia do time para garantir boa experiência aos clientes.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial a clientes novos e da base ativa, identificando necessidades e propondo soluções
- Apresentar o portfólio de serviços (planos de banda larga, telefonia móvel e combos com TV) de maneira clara e consultiva
- Apoiar a organização da loja, mantendo materiais de divulgação atualizados e o ambiente preparado para receber clientes
- Contribuir com ações promocionais e de relacionamento, realizando contato ativo via telefone, WhatsApp e redes sociais corporativas
- Realizar pós-venda, acompanhar satisfação e apoiar a fidelização e indicação
- Reportar informações relevantes à supervisão, ajudando na melhoria de processos e no desempenho da loja
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia com vendas internas ou atendimento ao cliente (diferencial)
- Boa comunicação, proatividade, empatia e foco em resultados
- Facilidade com redes sociais, aplicativos de mensagens e sistemas de atendimento
- Conhecimento básico em Excel (diferencial)
Beneficios
- Oportunidade de atuar com metas individuais e coletivas em um ambiente orientado a resultados
- Participação em ações de relacionamento e campanhas comerciais da loja