Skills
Relatórios e controles internos
CRM e atualização de dados
Pacote Office
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Consultor(a) de Operações para atuar com suporte técnico e operacional aos franqueados da rede Yázigi. A função envolve acompanhamento de processos, organização de informações e contribuição para o bom funcionamento das unidades.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico e operacional aos franqueados
- Elaborar, preencher e acompanhar relatórios e controles internos
- Realizar auditorias nas franquias, verificando processos e padrões operacionais
- Elaborar e enviar comunicados para a rede franqueada
- Gerar vouchers de desconto para aquisição de materiais didáticos
- Apoiar a organização de eventos (reservas, passagens aéreas e coffee break)
- Atualizar informações e registros em sistemas e ferramentas de CRM
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar organização, análise e execução das atividades
- Identificar necessidades dos franqueados e direcionar demandas para as áreas responsáveis
- Contribuir para a melhoria contínua e eficiência operacional da rede
Requisitos
- Formação técnica ou superior completo ou em andamento em Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Experiência com atendimento, suporte operacional, rotinas administrativas, comerciais ou relacionamento com clientes
- Facilidade para utilizar e preencher sistemas de CRM
- Conhecimento em pacote Office
- Habilidade para elaborar, preencher e acompanhar relatórios
- Perfil proativo, resiliente, cooperativo e com senso crítico
Beneficios
- Vale-alimentação (R$ 600 a R$ 650)
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico
- Gympass
- Bolsa de estudos
- Coffee
- Plano de carreira
- Bônus anual
- Equipamentos de trabalho
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.