Skills
Atendimento ao cliente
Prospecção e negociação
Gestão de funil de vendas
Sobre a Vaga
O Grupo NewChase busca um(a) Consultor(a) de Vendas de Veículos para atuar como embaixador(a) da Toyota, oferecendo uma experiência de compra diferenciada. A posição é presencial em Nova Lima/MG e envolve atendimento no showroom e também no digital/telefone, com foco em encantamento do cliente, negociação e fechamento.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente no showroom e nos canais digitais/ligação, seguindo a metodologia padrão da montadora
- Conduzir vendas mensais equilibrando volume, satisfação do cliente, lucratividade e resultados de acessórios e F&I
- Identificar necessidades, apresentar o portfólio e benefícios, realizar demonstrações e test drive
- Negociar condições de pagamento, preços e prazos de entrega para concretizar a venda
- Prospecção ativa de novos clientes por ferramentas digitais, redes sociais, e-mail marketing e chamadas para leads qualificados
- Manter a agenda atualizada no sistema corporativo de relacionamento com clientes
- Acompanhar o funil de vendas e analisar dados para ajustar estratégias e maximizar conversões
- Registrar diariamente o histórico completo dos atendimentos no sistema corporativo
- Elaborar propostas no sistema, garantindo informações verídicas sobre estoque, trânsito e plano mensal
- Acompanhar etapas pós-venda como emplacamento, instalação de acessórios, pagamentos e entrega do veículo
- Representar a concessionária em feiras, eventos e lançamentos, promovendo veículos e serviços
- Participar de cursos presenciais e via web da montadora e do Grupo, conforme cronograma
Requisitos
- Ensino médio completo
- CNH categoria B
- Pacote Office em nível intermediário
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação
Beneficios
- Salário compatível com o mercado
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Wellhub (antigo Gympass) extensivo para dependentes
- Telemedicina sem custo
- Atendimento psicológico extensivo para dependentes
- Descontos em cursos (graduação, pós, MBA e inglês 100% online)
- Universidade Corporativa e programas de reconhecimento