Skills
Atendimento ao Cliente
Vendas de Internet
Excel e Word
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar no atendimento em loja em Ourinhos/SP. Se você é atencioso(a), tem empatia e gosta de ajudar o cliente a encontrar a melhor solução, venha fortalecer nosso time de atendimento no showroom.
Responsabilidades
- Atender solicitações de clientes com foco em satisfação e qualidade no atendimento
- Recepcionar clientes e direcionar para a área responsável
- Atuar em atendimentos de intenção de cancelamento, buscando reverter a decisão
- Identificar e tratar dificuldades técnicas que impactem a experiência com a internet, apoiando-se nos sistemas da empresa
- Receber e calcular pagamentos de faturas
- Realizar fechamento do caixa
- Conduzir vendas de internet (ativa, receptiva e telemarketing), incluindo ações dentro e fora da loja
- Intermediar demandas dos clientes junto a outras áreas, de forma remota ou presencial
- Preencher contratos e aditivos quando houver venda de serviços e produtos
- Apoiar a divulgação dos produtos e soluções
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em Excel e Word
- Experiência ou conhecimento na área de atendimento ao cliente
Beneficios
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros
- Desconto nos pacotes de internet