Skills
Atendimento ao cliente
Vendas de serviços
Excel e Word
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar no atendimento em loja/showroom em Itambaracá. Se você é atencioso(a), empático(a) e gosta de construir boas conexões com os clientes, venha fortalecer nosso time com um atendimento colaborativo e de excelência.
Responsabilidades
- Atender solicitações de clientes com foco em satisfação e qualidade no atendimento
- Recepcionar clientes e direcionar para a área responsável
- Realizar atendimento a clientes com intenção de cancelamento, buscando reverter a decisão
- Identificar e tratar dificuldades técnicas que impactem a qualidade do serviço de internet, utilizando os sistemas da empresa
- Receber e calcular pagamentos de faturas
- Efetuar o fechamento do caixa
- Realizar vendas de internet (ativa, receptiva e telemarketing), dentro e fora da loja
- Intermediar solicitações dos clientes com outras áreas, de forma remota ou presencial
- Preencher contrato e aditivos quando houver venda de serviços e produtos
- Apoiar a divulgação dos produtos da empresa
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento básico em Excel e Word
- Experiência ou conhecimento na área de atendimento ao cliente
Beneficios
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros
- Desconto nos pacotes de internet