Skills
Sobre a Vaga
Na Hotmart, você atuará na FSBU (Financial Services Business Unit) com foco em Eficiência Operacional na frente de Risk & Fraud. O objetivo é identificar padrões de fraude, propor melhorias preventivas e corretivas e criar automações que reduzam tarefas manuais e aumentem a performance dos processos.
Responsabilidades
- Identificar padrões suspeitos, tendências de fraude e novos vetores de ataque por meio de análise de dados
- Propor melhorias preventivas e corretivas nas variáveis de fraude, participando da criação de normas e regras para Risk e FDM
- Desenvolver soluções de automação para otimizar investigação e mitigação de fraudes, reduzindo falsos positivos
- Realizar auditorias internas relacionadas aos processos e controles da área
- Mapear gargalos operacionais e estruturar soluções automatizadas para fluxos manuais e repetitivos
- Validar hipóteses e pilotos antes de escalar para times de engenharia
- Colaborar com IT, Data Science, Operações, Negócios e Produtos para implementar soluções de prevenção à fraude
- Atuar como ponto focal de fraude end-to-end, revisando processos quando necessário
- Manter-se atualizado sobre tendências, técnicas e abordagens de fraude e análise de risco
Requisitos
- Experiência com prevenção e combate a fraudes, análise de risco e identificação de padrões suspeitos
- Capacidade de desenhar e implementar melhorias para otimização de processos e ganho de escala
- Domínio de SQL e Python para análise, investigação e automações
- Conhecimento em Power BI para acompanhamento de indicadores e apoio à tomada de decisão
- Habilidade de mapeamento de processos, revisão de fluxos e melhoria contínua
- Postura analítica para tomada de decisão em cenários complexos
- Experiência em colaboração com áreas multidisciplinares
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale refeição/alimentação (Flash - Visa)
- Benefício flexível (Flash Multibenefícios - Visa)
- Previdência privada, vale transporte e seguro de vida
- Wellhub e auxílio creche para filhos de até 5 anos
- Budget de educação, incentivo a idiomas e benefícios para maternidade/paternidade
- Licenças estendidas (maternidade e paternidade) e acesso Conexa Saúde
- PLR anual e Hotmart Recharge (bônus de 30% do salário bruto mensal após período aquisitivo)