Skills
customer experience
pesquisa e avaliação
comunicação objetiva
Sobre a Vaga
Junte-se à comunidade global da CXG, uma agência de Customer Experience que atende marcas premium e de luxo. Buscamos avaliadores freelancers que já são clientes de marcas de luxo e que possam realizar avaliações discretas e fornecer feedback por meio de questionários.
As missões podem envolver compras presenciais, avaliações online, devoluções ou agendamentos em lojas, com foco em observar a experiência do cliente do início ao fim.
Responsabilidades
- Realizar avaliações de marcas de luxo em loja física, online ou em ambos os formatos
- Registrar e enviar feedback objetivo após cada experiência
- Selecionar missões compatíveis com seu perfil e interesses
- Preencher questionários e cumprir os objetivos e requisitos específicos de cada projeto
- Manter discrição e seguir as orientações fornecidas pela CXG
Requisitos
- Ser cliente de marcas de luxo (experiência real do consumidor)
- Não ter trabalhado para varejistas de luxo anteriormente, para preservar a integridade e a objetividade
- Ser pontual, organizado, atento a detalhes e confiável
- Ter boa observação e interesse genuíno em experiência do cliente
- Não é necessário ter experiência prévia: valorizamos feedback honesto
Beneficios
- Atuação freelancer com flexibilidade para realizar várias avaliações por mês
- Acesso a missões e envios pelo aplicativo mobile
- Possibilidade de impacto real em estratégias de experiência de marcas de luxo
- Certificações dentro da plataforma, conforme disponibilidade
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: apply.workable.com.
Saiba como funciona.