Skills
Atendimento ao cliente
Relacionamento com consultores
Gestão de carteira e registros em sistema
Sobre a Vaga
Atuará no atendimento e suporte aos consultores e clientes da Rommanel, realizando contato telefônico e presencial, além de apoiar a operação de vendas e campanhas da loja em Contagem.
Responsabilidades
- Atender consultores por telefone e presencial, oferecendo suporte durante períodos de férias conforme planejamento do gerente
- Realizar ligações ativas para gerar ativação e apoiar a conversão em vendas
- Atender clientes sem agendamento prévio, seguindo orientações de atendimento e padrões da empresa
- Registrar pedidos recebidos via WhatsApp no sistema, conforme solicitação da gestão
- Prospectar possíveis revendedores e apoiar a ampliação da carteira
- Auxiliar no atendimento receptivo e no relacionamento com consultores da base fixa
- Promover campanhas estabelecidas pela gestão e apoiar ações previstas para a loja
- Manter a gestão da carteira fixa, atualizando dados e realizando resgate de consultores cessados no sistema
- Acompanhar solicitações de reparos e zelar pela infraestrutura física da loja via sistema
- Executar atividades correlatas a critério do superior imediato e/ou diretoria
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de vendas (desejável)
- Boa comunicação para atendimento telefônico e presencial
- Organização para gestão de carteira e atualização de informações no sistema
- Disposição para apoiar campanhas e ações da empresa
- Compromisso com sigilo, qualidade no atendimento e cumprimento das orientações internas
Beneficios
- Ambiente de trabalho com participação em eventos conforme programação da empresa
- Atuação em equipe com suporte da gestão e oportunidades de desenvolvimento nas rotinas comerciais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.