Skills
Atendimento ao hóspede
Inglês avançado
Organização e proatividade
Sobre a Vaga
Atue na recepção, apoiando a experiência do hóspede antes, durante e após a hospedagem. Você será responsável por oferecer um atendimento personalizado, contribuindo para a qualidade da estadia e para a fidelização dos clientes.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento ao hóspede com cordialidade e atenção aos detalhes
- Apoiar a organização do fluxo de chegada e saída, garantindo uma experiência consistente
- Identificar o perfil do hóspede e adaptar o atendimento às suas necessidades
- Auxiliar na resolução de solicitações e na condução de problemas de forma ágil
- Manter comunicação clara com a equipe para apoiar o trabalho em conjunto
Requisitos
- Inglês avançado para atendimento e comunicação
- Boa organização, proatividade e flexibilidade
- Trabalho em equipe e comprometimento com a qualidade do serviço
- Postura discreta e foco em detalhes
Beneficios
- Ambiente de uma das maiores redes hoteleiras do mundo
- Oportunidade de crescimento e aprendizado
- Valorização de diversidade, respeito e inclusão
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.smartrecruiters.com.
Saiba como funciona.