Skills
Conferência de documentação
Entrevistas de acolhimento
Registro em sistema (Medprev)
Sobre a Vaga
Buscamos um Auxiliar Administrativo de Enfermagem para apoiar rotinas administrativas ligadas a processos de saúde e conformidade cadastral. A função atua no acompanhamento de solicitações, agendamentos e registros em sistema, garantindo que as informações estejam corretas para inclusão e manutenção de beneficiários em plano.
Responsabilidades
- Conferir documentação cadastral dos beneficiários (documentos pessoais e Declaração Geral de Saúde - DGS) para assegurar conformidade
- Acompanhar agendamentos e demandas via plataforma Venda Fácil
- Monitorar e dar andamento às solicitações de retificação de DGS
- Realizar entrevistas de acolhimento com futuros beneficiários (PF e PME), orientando sobre regras de uso, carências e informações do plano
- Agendar Entrevistas Qualificadas (EQ) para propostas classificadas como alto risco assistencial
- Analisar prontuários de ex-clientes para apoiar a avaliação e a tomada de decisão dos processos
- Registrar e atualizar informações no sistema (Medprev), garantindo o correto preenchimento dos formulários
- Realizar contatos e agendamentos com beneficiários por telefone e WhatsApp, cumprindo fluxos e prazos
- Acompanhar demandas encaminhadas por outros setores, realizando retornos e apoiando a resolução
- Verificar documentação, elegibilidade e aderência às normas internas em propostas de venda administrativas
- Tratar atividades relacionadas à CNAE em conjunto com a área Comercial
- Elaborar e manter dossiês para sinalização e acompanhamento de riscos
Requisitos
- Experiência na área (assistente/administrativo de saúde ou rotinas correlatas)
- Escolaridade: Técnico em andamento
- Facilidade para lidar com documentação e rotinas de conferência
- Organização para acompanhar prazos, fluxos e registros em sistema
Beneficios
- Plano médico
- Plano odontológico
- Convênio farmácia
- Gympass
- Refeição no local
- Vale alimentação
- Vale transporte