Skills
Conferência documental
Atendimento e agendamento
Registro em sistema (Medprev)
Sobre a Vaga
Atuará no apoio administrativo na área de saúde, garantindo a organização e a conformidade de cadastros, documentos e fluxos de atendimento para inclusão e acompanhamento de beneficiários em plano de saúde.
Responsabilidades
- Conferir documentação cadastral de beneficiários, incluindo documentos pessoais e DGS, assegurando conformidade para inclusão no plano
- Acompanhar agendamentos realizados pela plataforma Venda Fácil e dar andamento a solicitações de retificação de DGS
- Realizar entrevistas de acolhimento com futuros beneficiários (PF e PME), orientando regras de utilização, carências e informações do plano
- Agendar Entrevistas Qualificadas (EQ) para propostas classificadas como alto risco assistencial
- Fazer análise de prontuários de ex-clientes para apoiar a avaliação e a tomada de decisão
- Registrar e atualizar informações no sistema Medprev, garantindo o correto preenchimento dos formulários
- Realizar contatos e agendamentos por telefone e WhatsApp, respeitando fluxos e prazos
- Tratar demandas encaminhadas por outros setores, garantindo retorno e resolução
- Analisar propostas de venda administrativa, verificando documentação, elegibilidade e aderência às normas internas
- Apoiar tratativas relacionadas à CNAE junto à área Comercial
- Elaborar e manter dossiês de acompanhamento de riscos, contribuindo para segurança e conformidade
Requisitos
- Formação: técnico em andamento
- Experiência prévia na área administrativa de saúde ou rotinas correlatas (assistente/auxiliar/secretaria/coordenadoria administrativa)
- Conhecimento e atenção a processos, documentação e prazos
Beneficios
- Convênio Farmácia
- Gympass
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Refeição no Local
- Vale Alimentação
- Vale Transporte