Skills
Atendimento ao cliente
Cadastro e contratos
Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint)
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Auxiliar Administrativo Comercial para atuar em Volta Redonda/RJ em modelo presencial. O profissional vai apoiar a rotina administrativa e contribuir para a experiência do cliente, especialmente em atendimento, relacionamento e ações de retenção.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por canais presenciais, telefone e WhatsApp corporativo
- Atualizar e manter cadastros de clientes com atenção aos detalhes
- Conduzir rotinas relacionadas a cancelamentos e reativações de contratos
- Emitir boletos e apoiar demandas de pagamentos
- Apoiar campanhas de cobrança e ações para recuperação de clientes
- Participar de iniciativas voltadas à retenção e fortalecimento do relacionamento com a carteira
Requisitos
- Ensino médio completo ou superior cursando
- Experiência prévia com atendimento, cadastro e contratos
- Facilidade para lidar com altas demandas e rotinas em ambiente dinâmico
- Conhecimento em Pacote Office intermediário (Word, Excel e PowerPoint)
Beneficios
- Vale-transporte
- Vale refeição ou Vale alimentação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio funeral
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Wellhub e Zenklub
- Licenças maternidade e parental estendida/adoção
- Reconhecimento por tempo de casa e apoio educacional (Universidade Quali e parcerias)