Skills
Sobre a Vaga
Estamos com oportunidades em banco de talentos para Auxiliar Administrativo na Uniasselvi (Vitru/Unicesumar/Uniasselvi). A posição é presencial em Brusque/SC, com jornada de segunda a sexta das 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h.
Responsabilidades
- Atender alunos e apoiar a comunicação institucional presencial, telefônica e por canais digitais (e-mail, WhatsApp, chat e sistemas acadêmicos)
- Orientar sobre procedimentos, prazos, regulamentos, serviços institucionais e benefícios como bolsas
- Gerenciar demandas acadêmicas, realizando abertura, acompanhamento e triagem de protocolos
- Dar suporte em rotinas administrativas como matrícula, rematrícula, ajustes acadêmicos, trancamentos, cancelamentos e transferências
- Organizar e acompanhar documentos e apoiar o fluxo de atendimento ao aluno
- Atuar na permanência e retenção acadêmica, verificando pendências e oferecendo suporte ao AVA e ao Portal do Aluno
Requisitos
- Ser maior de 18 anos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao público
- Desejável curso técnico ou graduação em andamento em Administração, Gestão Educacional, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Desejável experiência em rotinas administrativas em instituições de ensino
- Vivência com sistemas acadêmicos será considerada um diferencial
Beneficios
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% a 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para colaboradores
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% para dependentes
- Desconto de 70% para Mestrado e Doutorado (EAD, Presencial e Híbrido)
- Plano de saúde coparticipativo e Plano Odontológico coparticipativo (colaborador, cônjuge e filhos)
- Seguro de Vida em Grupo
- Vale Alimentação e Vale Transporte
- Clube de Vantagens, Go Good (acesso a academias e modalidades), Telemedicina Conexa e Apoio Pass
- Day Off de aniversário e licenças maternidade e paternidade estendidas