Skills
Atendimento ao cliente
Suporte remoto
Registro e acompanhamento de chamados
Sobre a Vaga
Você gosta de resolver problemas e ajudar pessoas? A VERO está com oportunidades para atuar no time de CRM, oferecendo suporte ao usuário com agilidade, cordialidade e foco na melhor experiência.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por telefone e suporte remoto, analisando e auxiliando na solução de problemas de conexão
- Orientar o usuário sobre o uso correto dos serviços e esclarecer dúvidas
- Registrar chamados de forma completa e organizada
- Encaminhar demandas para o setor operacional quando for necessário atendimento específico
- Direcionar dúvidas e solicitações aos responsáveis adequados
Requisitos
- Ensino médio completo
- Disponibilidade de horário para atuar em escalas, incluindo períodos noturnos
- Conhecimento desejável em sistemas operacionais
Beneficios
- Comissão
- Programa de Participação por Resultados (PPR)
- Assistência médica e odontológica
- Vale refeição e alimentação
- Seguro de vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- 1 dia de folga no mês do aniversário
- Universidade Corporativa
- Totalpass (descontos em academias/esportes)
- Auxílio creche e auxílio filho
- PCD (apoio para pessoas com deficiência)
- Internet
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.