Skills
atendimento ao cliente
suporte remoto
registro de chamados
Sobre a Vaga
Venha fazer parte do time de CRM da VERO, atuando no suporte ao usuário com foco em qualidade no atendimento. A posição é para quem gosta de desafios, tem boa comunicação e quer contribuir para a solução de problemas com agilidade e cordialidade.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, oferecendo suporte remoto e orientações para uso correto dos serviços
- Analisar e auxiliar na correção de problemas relacionados à conexão
- Registrar chamados com precisão, garantindo informações completas
- Encaminhar demandas e dúvidas aos setores responsáveis quando necessário
- Direcionar casos específicos para correção in loco, quando aplicável
Requisitos
- Ensino médio completo
- Disponibilidade de horário para possíveis escalas noturnas
- Conhecimento desejável em sistemas operacionais
Beneficios
- Comissão
- Programa de Participação por Resultados (PPR)
- Assistência médica e odontológica
- Vale refeição e alimentação
- Seguro de vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- 1 dia de folga no mês do aniversário
- Universidade Corporativa e Totalpass (descontos em academias/esportes)
- Auxílio creche e auxílio filho
- PcD, internet e outros benefícios
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.